High TV “CONEXÃO COM O SERVIDOR FALHOU” – 21/06/2025

Se você está vendo a mensagem “CONEXÃO COM O SERVIDOR FALHOU” no seu HIGH TV, este artigo traz orientações simples para resolver o problema rapidamente.

Mensagem de “CONEXÃO COM O SERVIDOR FALHOU” no seu HIGH TV? Veja o que fazer:

1. Reinicie os dispositivos:
   • Desligue o modem e o TV Box da tomada e aguarde 5 minutos.
   • Em seguida, ligue primeiro o modem e espere a conexão estabilizar antes de ligar o TV Box.
2. Tente um aplicativo de VPN ou alteração de DNS:
   • Instale um aplicativo de VPN ou um aplicativo para mudança de DNS
   • Teste novamente a conexão.
3. Entre em contato com o suporte:
   • Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe técnica.
   • Informe o modelo do seu aparelho, os procedimentos já realizados e detalhes sobre o erro para agilizar a solução.

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